Confirmez votre compte en toute sécurité
La vérification de compte Pinco est requise pour confirmer votre identité, votre âge, votre adresse et vos méthodes de paiement. Le traitement prend souvent quelques minutes et peut aller jusqu’à 24 heures selon les documents. Vous pouvez déposer et jouer avant la validation, mais les retraits restent bloqués jusqu’à la confirmation. Vos renseignements personnels sont chiffrés et protégés sur le site officiel.
Comment vérifier votre compte étape par étape
La vérification est essentielle pour utiliser toutes les fonctions de la plateforme, incluant les retraits. Voici le guide de vérification, simple et rapide.
Complétez votre profil
Saisissez vos renseignements personnels et confirmez votre courriel.
Téléversez vos pièces
Ajoutez des photos nettes des documents requis dans la section Vérification.
Soumettez la demande
Envoyez vos fichiers et suivez l’état dans Mon compte.
Recevez la confirmation
Un courriel vous avertit lorsque la vérification est approuvée et que les retraits sont activés.
Conditions pour une vérification réussie
Pour que la vérification de compte requise sur le site se déroule sans délai, assurez-vous de respecter ces points de base.
- Avoir l’âge légal selon votre province au Canada, 18+ ou 19+.
- Fournir nom légal complet, date de naissance et adresse au Canada.
- Utiliser un courriel et un numéro de cellulaire valides pour recevoir les codes.
- Détenir un mode de paiement à votre nom et disponible pour le processus.
- N’avoir qu’un seul compte par personne, appareil et adresse postale.
- Accepter les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de la plateforme.
Pièces à fournir pour la vérification du compte
Vous devez transmettre des documents lisibles pour confirmer votre identité et vos coordonnées. Voici les pièces le plus souvent demandées.
- Pièce d’identité avec photo – Permis de conduire canadien ou passeport indiquant nom, date de naissance, photo et date d’expiration.
- Justificatif d’adresse – Facture de service public, relevé bancaire ou facture Internet indiquant nom, adresse complète et date de moins de 3 mois.
- Preuve du mode de paiement – Photo de la carte masquée sauf les 4 derniers chiffres ou capture d’un portefeuille électronique montrant nom et identifiant.
- Relevé bancaire récent – Document contenant nom, adresse et transactions récentes au format PDF ou image claire.
- Selfie de vérification – Photo nette de vous tenant la pièce d’identité pour confirmer la correspondance.
- Source de fonds si demandée – Talon de paie, avis de cotisation de l’ARC ou document équivalent indiquant la provenance des fonds.
Pourquoi finaliser la vérification de votre compte
La vérification protège votre compte et permet l’accès complet aux retraits. Voici les avantages concrets.
- Retraits activés – Vous pouvez encaisser vos gains dès l’approbation.
- Sécurité renforcée – Réduction du risque d’usurpation et accès non autorisé.
- Conformité légale – Respect des exigences KYC et de la réglementation canadienne.
- Service plus rapide – Aide plus efficace lorsque votre profil est confirmé.
- Limites et promos adaptées – Accès à des limites plus élevées et offres selon votre profil, si disponible.
FAQ
Puis-je déposer et jouer avant la vérification
Oui, vous pouvez déposer et jouer, mais les retraits ne sont pas disponibles tant que l’identité n’est pas confirmée.
Combien de temps prend le processus
La plupart des dossiers sont traités en quelques minutes. Certains cas peuvent prendre jusqu’à 24 heures selon la qualité des documents.
Comment vérifier l’état de ma demande
Ouvrez Mon compte, puis la section Vérification. Vous recevrez aussi un courriel lorsque l’examen est terminé.
Pourquoi un document a-t-il été refusé
Le fichier peut être flou, coupé, expiré ou ne pas correspondre au profil. Envoyez une image nette en couleur et assurez la correspondance des renseignements.
Puis-je faire la vérification sur l’appli
Oui. Vous pouvez téléverser les documents depuis l’application ou le navigateur mobile. Les mêmes exigences s’appliquent.
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